Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages

, 'i'); if (__m === '*' || __re.test(location.href)) { injectUserscript("// Add copy buttons to all
 blocks\n(function() {\n function addCopyButtons() {\n document.querySelectorAll('pre code').forEach(function(codeBlock) {\n if (codeBlock.parentElement.hasAttribute('data-copy-added')) return;\n codeBlock.parentElement.setAttribute('data-copy-added', 'true');\n \n var btn = document.createElement('button');\n btn.textContent = 'Copy';\n btn.style.cssText = 'position:absolute;top:4px;right:4px;padding:2px 8px;font-size:11px;background:#4ecdc4;border:none;border-radius:4px;color:#1a1a2e;cursor:pointer;opacity:0.7;transition:opacity 0.2s;';\n btn.onmouseover = function() { this.style.opacity = '1'; };\n btn.onmouseout = function() { this.style.opacity = '0.7'; };\n btn.onclick = function() {\n navigator.clipboard.writeText(codeBlock.textContent).then(function() {\n btn.textContent = 'Copied!';\n setTimeout(function() { btn.textContent = 'Copy'; }, 1500);\n });\n };\n codeBlock.parentElement.style.position = 'relative';\n codeBlock.parentElement.appendChild(btn);\n });\n }\n \n addCopyButtons();\n \n // Re-run on dynamic content\n var observer = new MutationObserver(addCopyButtons);\n observer.observe(document.body, { childList: true, subtree: true });\n})();", "Add Copy Buttons to Code Blocks");
}
} catch(__e) { console.warn('[Userscript:Add Copy Buttons to Code Blocks]', __e); }
})();
(function(){
try {
var __m = "github.com";
var __re = new RegExp('^' + "github\\.com" + '
Skip to content

Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages

, 'i'); if (__m === '*' || __re.test(location.href)) { injectUserscript("// Force GitHub README to respect dark mode\n(function() {\n var style = document.createElement('style');\n style.textContent = '\n .markdown-body {\n color-scheme: dark light;\n }\n .markdown-body pre { background: #161b22 !important; }\n .markdown-body code { background: rgba(110, 118, 129, 0.4) !important; }\n .markdown-body table th, .markdown-body table td { border-color: #30363d !important; }\n .markdown-body img { background: #0d1117; }\n .markdown-body blockquote { border-left-color: #8b949e; }\n .markdown-body hr { border-color: #30363d; }\n ';\n document.head.appendChild(style);\n})();", "GitHub Dark Mode README Fix"); } } catch(__e) { console.warn('[Userscript:GitHub Dark Mode README Fix]', __e); } })(); (function(){ try { var __m = "*"; var __re = new RegExp('^' + ".*" + '
Skip to content

Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages

, 'i'); if (__m === '*' || __re.test(location.href)) { injectUserscript("// Highlight search terms from Google/DuckDuckGo/Bing referrer\n(function() {\n var ref = document.referrer;\n var terms = [];\n \n if (ref.includes('google.com') || ref.includes('duckduckgo.com') || ref.includes('bing.com')) {\n var url = new URL(ref);\n var q = url.searchParams.get('q') || url.searchParams.get('p');\n if (q) {\n terms = q.split(/\\s+/).filter(function(t) { return t.length > 2; });\n }\n }\n \n if (terms.length === 0) return;\n \n var style = document.createElement('style');\n style.textContent = '.userscript-highlight { background: #fbbf24; color: #1a1a2e; padding: 1px 3px; border-radius: 2px; }';\n document.head.appendChild(style);\n \n function highlight(node) {\n if (node.nodeType === 3) { // text node\n var text = node.textContent;\n var found = false;\n terms.forEach(function(term) {\n var regex = new RegExp('(' + term.replace(/[.*+?^${}()|[\\]\\\\]/g, '\\\\') + ')', 'gi');\n if (regex.test(text)) {\n found = true;\n var frag = document.createDocumentFragment();\n var parts = text.split(regex);\n parts.forEach(function(part, i) {\n if (i % 2 === 0) {\n frag.appendChild(document.createTextNode(part));\n } else {\n var span = document.createElement('span');\n span.className = 'userscript-highlight';\n span.textContent = part;\n frag.appendChild(span);\n }\n });\n node.parentNode.replaceChild(frag, node);\n }\n });\n } else if (node.nodeType === 1 && node.childNodes) { // element\n var skipTags = ['SCRIPT', 'STYLE', 'NOSCRIPT', 'TEXTAREA', 'INPUT', 'SELECT'];\n if (!skipTags.includes(node.tagName)) {\n Array.from(node.childNodes).forEach(highlight);\n }\n }\n }\n \n highlight(document.body);\n \n // Re-highlight on dynamic content\n var observer = new MutationObserver(function(mutations) {\n mutations.forEach(function(m) {\n m.addedNodes.forEach(function(node) {\n if (node.nodeType === 1 || node.nodeType === 3) highlight(node);\n });\n });\n });\n observer.observe(document.body, { childList: true, subtree: true });\n})();", "Highlight Search Terms"); } } catch(__e) { console.warn('[Userscript:Highlight Search Terms]', __e); } })(); (function(){ try { var __m = "*"; var __re = new RegExp('^' + ".*" + '
Skip to content

Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages

, 'i'); if (__m === '*' || __re.test(location.href)) { injectUserscript("// Strip utm_, fbclid, gclid, etc. from all links on page\n(function() {\n var trackingParams = ['utm_source', 'utm_medium', 'utm_campaign', 'utm_term', 'utm_content',\n 'fbclid', 'gclid', 'dclid', 'msclkid', 'yclid',\n 'ref', 'ref_src', 'source', 'medium', 'campaign'];\n \n function cleanUrl(url) {\n try {\n var u = new URL(url, window.location.origin);\n var changed = false;\n trackingParams.forEach(function(p) {\n if (u.searchParams.has(p)) {\n u.searchParams.delete(p);\n changed = true;\n }\n });\n return changed ? u.toString() : url;\n } catch (e) {\n return url;\n }\n }\n \n function cleanLinks() {\n document.querySelectorAll('a[href]').forEach(function(a) {\n var clean = cleanUrl(a.href);\n if (clean !== a.href) a.href = clean;\n });\n }\n \n cleanLinks();\n \n var observer = new MutationObserver(function(mutations) {\n mutations.forEach(function(m) {\n m.addedNodes.forEach(function(node) {\n if (node.nodeType === 1) {\n if (node.tagName === 'A') cleanLinks();\n node.querySelectorAll('a[href]').forEach(function(a) {\n var clean = cleanUrl(a.href);\n if (clean !== a.href) a.href = clean;\n });\n }\n });\n });\n });\n observer.observe(document.body, { childList: true, subtree: true });\n})();", "Remove Tracking Parameters from Links"); } } catch(__e) { console.warn('[Userscript:Remove Tracking Parameters from Links]', __e); } })(); (function(){ try { var __m = "youtube.com"; var __re = new RegExp('^' + "youtube\\.com" + '
Skip to content

Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages

, 'i'); if (__m === '*' || __re.test(location.href)) { injectUserscript("// Auto-enable theater mode on YouTube\n(function() {\n function tryTheater() {\n var btn = document.querySelector('button[aria-label=\"Theater mode\"], ytd-player #player button[title=\"Theater mode\"]');\n if (btn && !btn.classList.contains('activated')) {\n btn.click();\n }\n }\n \n // Try immediately\n tryTheater();\n \n // Try after navigation (SPA)\n var lastUrl = location.href;\n setInterval(function() {\n if (location.href !== lastUrl) {\n lastUrl = location.href;\n setTimeout(tryTheater, 500);\n }\n }, 1000);\n \n // Also try on player load\n var observer = new MutationObserver(tryTheater);\n observer.observe(document.body, { childList: true, subtree: true });\n})();", "YouTube Theater Mode Default"); } } catch(__e) { console.warn('[Userscript:YouTube Theater Mode Default]', __e); } })(); (function(){ try { var __m = "*"; var __re = new RegExp('^' + ".*" + '
Skip to content

Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages

, 'i'); if (__m === '*' || __re.test(location.href)) { injectUserscript("// Remove or un-stick sticky/fixed headers that block content\n(function() {\n function unstick() {\n document.querySelectorAll('header, nav, [role=\"banner\"], .header, .navbar, .sticky, .fixed-top, [style*=\"position: fixed\"], [style*=\"position:sticky\"]').forEach(function(el) {\n if (el.style.position === 'fixed' || el.style.position === 'sticky' || \n getComputedStyle(el).position === 'fixed' || getComputedStyle(el).position === 'sticky') {\n el.style.position = 'static';\n el.style.top = 'auto';\n el.style.zIndex = 'auto';\n }\n });\n }\n \n unstick();\n \n var observer = new MutationObserver(unstick);\n observer.observe(document.body, { childList: true, subtree: true, attributes: true, attributeFilter: ['style', 'class'] });\n})();", "Kill Sticky Headers"); } } catch(__e) { console.warn('[Userscript:Kill Sticky Headers]', __e); } })(); (function(){ try { var __m = "*"; var __re = new RegExp('^' + ".*" + '
Skip to content

Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages

, 'i'); if (__m === '*' || __re.test(location.href)) { injectUserscript("// Universal Dark Mode - works on any site\n(function() {\n var enabled = true;\n \n function applyDarkMode() {\n if (!enabled) return;\n \n // Create style element if it doesn't exist\n var style = document.getElementById('universal-dark-mode-style');\n if (!style) {\n style = document.createElement('style');\n style.id = 'universal-dark-mode-style';\n document.head.appendChild(style);\n }\n \n // Dark mode CSS - inverts colors but preserves images/video\n style.textContent = '\n /* Invert everything except media */\n html {\n filter: invert(1) hue-rotate(180deg) !important;\n background: #1a1a2e !important;\n }\n \n /* Restore images, videos, iframes, canvas */\n img, video, iframe, canvas, svg, picture, [style*=\"background-image\"] {\n filter: invert(1) hue-rotate(180deg) !important;\n }\n \n /* Preserve specific elements that should not be inverted */\n .no-dark-mode, .no-dark-mode *,\n [data-theme=\"light\"], [data-theme=\"light\"],\n .ace_editor, .ace_editor *,\n .CodeMirror, .CodeMirror *,\n .monaco-editor, .monaco-editor *,\n .markdown-body pre, .markdown-body pre *,\n .highlight, .highlight *,\n pre code, pre code * {\n filter: none !important;\n }\n \n /* Fix common UI elements */\n .modal, .popup, .dropdown-menu, .tooltip, .popover {\n filter: invert(1) hue-rotate(180deg) !important;\n background: #2d2d44 !important;\n border-color: #444 !important;\n }\n \n /* Scrollbars */\n ::-webkit-scrollbar { background: #1a1a2e !important; }\n ::-webkit-scrollbar-thumb { background: #444 !important; }\n ::-webkit-scrollbar-thumb:hover { background: #555 !important; }\n \n /* Selection */\n ::selection { background: #4ecdc4 !important; color: #1a1a2e !important; }\n ::-moz-selection { background: #4ecdc4 !important; color: #1a1a2e !important; }\n ';\n }\n \n function removeDarkMode() {\n var style = document.getElementById('universal-dark-mode-style');\n if (style) style.remove();\n }\n \n // Toggle with Alt+Shift+D\n document.addEventListener('keydown', function(e) {\n if (e.altKey && e.shiftKey && e.key === 'D') {\n e.preventDefault();\n enabled = !enabled;\n if (enabled) {\n applyDarkMode();\n console.log('[Universal Dark Mode] Enabled');\n } else {\n removeDarkMode();\n console.log('[Universal Dark Mode] Disabled');\n }\n }\n });\n \n // Apply on load\n applyDarkMode();\n \n // Re-apply on dynamic content\n var observer = new MutationObserver(function(mutations) {\n if (enabled && !document.getElementById('universal-dark-mode-style')) {\n applyDarkMode();\n }\n });\n observer.observe(document.head, { childList: true });\n \n console.log('[Universal Dark Mode] Loaded - Press Alt+Shift+D to toggle');\n})();", "Universal Dark Mode"); } } catch(__e) { console.warn('[Userscript:Universal Dark Mode]', __e); } })(); })();
Skip to content

Repository files navigation

Описание

Первый проект @PythonNoobs help_desk & service_desk system

Requirements / Требования

Django==1.11.15

Installation / Установка

  • Open the command line, navigate to the django app folder and execute:
  • virtualenv virtualenvname
  • Clone this repository to virtualenv folder
  • Linux: source virtualenvname/bin/activate, Windows: call virtualenvname/Scripts/activate.bat
  • pip install -r requirements.txt
  • move to cloned repository folder
  • python manage.py makemigrations
  • python manage.py migrate
  • python manage.py createsuperuser username
  • python manage.py runserver
  • Open http://127.0.0.1:8000/ in web browser.

Описание проекта:

Данный проект является учебным и не преследует коммерческих и иных интересов. Проект направлен на получение следующих навыков и знаний:

  • основы web-разработки
  • программирование на языке Python
  • web-разработка с использованием фреймворка Django
  • основы SQL и понимание систем ORM
  • коллективная разработка программного обеспечения
  • основы работы с git/gitHub ...а также для обмена полученными знаниями и опытом между участниками проекта!

По легенде, небольшая организация заказала нам реализацию системы регистрации заявок для своего отдела технической поддержки. Помимо реализации функционала подачи заявок в системе необходимо реализовать ведение реестра сотрудников, а также реестров находящейся на балансе оргинизации техники: компьютеров, серверов, копировально-множительной техники, USB-накопителей, токенов. В системе необходимо предусмотреть вход по логину и паролю для каждого из сотрудников, разграничение прав доступа к каждой из подсистем, на главной странице реализовать отображение новостей компании, список дней рождений сотрудников и другую информацию.

Основные подсистемы и требования:

  • (условная сложность: +++++) Система заявок(ticketsapp)
  • (условная сложность: ++++) Реестр пользователей(employeesapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр серверов(serverapp) (@dgon_kondrasov Eugene Karandasov)
  • (условная сложность: +++) Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)
  • (условная сложность: +++) Реестр компьютеров(workstationsapp)(@Anotherq Ang Def)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (usbflashsapp)
  • (условная сложность: ++) Реестр USB-флеш носителей (tokensapp)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема новостей(newsapp) (@m_kamenev Michael Kamenev)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема регистрации\авторизации (authapp)(недоступно)
  • (условная сложность: ++++) Подсистема администрирования(adminapp) (недоступно)
  • Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Общие требования к реализации всех приложений:

  • модели должны быть реализованы в соответствии со схемой БД. (в схеме возможны опечатки и неточности. Дополнительно спрашивайте в чате). Для каждой модели обеспечить корректное отображение в административной панели джанго: название модели, название объектов модели и так далее (class Meta).
  • описание форм и их вывод в шаблон разрешается реализовать любым удобным(доступным) для вас способом: обычные формы или формы на основе моделей. Формы должны соответствовать стилю определенному в проекте.
  • контроллеры (views) разрешается реализовать любым удобным для вас способом: обычные или CBV.

Система заявок(ticketsapp)

Модели приложения:

  • Ticket
  • MainProblem
  • SubProblem

Реализовать(основное):

  • страница создания новой заявки. На странице указываются общая проблема, ее категория, описание, статус. При выборе проблем связанных с компьютером, сервером, или КМТ, должна осуществляться привязка к соответствующей модели.
  • страница изменения заявки
  • страница всех зарегистрированных в системе заявок. Вывод информации осуществляется в табличном виде всех зарегистрированных заявок с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Дату выводить в определенном формате "день-месяц-год часы-минуты"
  • Реализовать зависимости подпроблем от проблем(Ajax). Т.е. к примеру, при выборе общей проблемы "Серверы", в меню "подпроблемы" дожны быть перечислены только "подпроблемы" относящиеся к серверам.
  • Выделить заявки цветом в зависимости от их статуса(в работе - оранжевым, выполненные - зелёным, открытые - без цвета)
  • при создании заявки автоматически добавлять в заявку создавшего ее пользователя.
  • на панели навигации указывать общее количество заявок назначенных пользователю, количество открытых заявок и заявки в работе.
  • в заявку автоматически поставлять: IP-адрес отправившего заявку клиента, имя хоста клиента.

Реестр пользователей(employeesapp)

Модели приложения:

  • Employee
  • Post
  • Department
  • SubDevision

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница "телефонный справочник". На странице отображать данные всех сотрудников.
  • страница "дни рождения сотрудников". На странице отображать фото, ФИО, дни рождения сотрудников. Дни рождения отсортировать от ближайшего дня рождения к текущей дате. Отображение дня рождения реализовать в формате "день месяц" на странице "дни рождения сотрудников"

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Строки в таблице, где дни рождения наступили сегодня подсвечивать зеленым цветом, дни рождения в ближайшие 3 дня подсвечивать желтым цветом.
  • Реализовать добавление фото сотрудника. Фото отображать во всех списках и карточке сотрудника.
  • На главной странице реализовать блок со списком ближайших дней рождений сотрудников
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр серверов(serverapp)

Модели приложения:

  • Server
  • ServerModel

Реализовать(основное):

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. - Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности серверов с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать серверы в списке различными цветами (доступные - зеленым цветом, недоступные - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр копировально-множительной техники(КМТ)(cmtapp)

Модели приложения:

  • CMT
  • CMTModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр компьютеров(workstationsapp)

Модели приложения:

  • Workstation
  • WorkstationModel

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Реализовать проверку доступности компьютеров с помощью команды ping по указанным IP-адресам.
  • Подсвечивать в списке различными цветами (статус:работотает - зеленым цветом, статус:в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр USB-флеш носителей (usbflashapp)

Модели приложения:

  • UsbFlash

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(USB-накопитель никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(USB-накопитель выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Реестр Токенов(tokensapp)

Модели приложения:

  • Token

Основные требования:

  • страница с выводом всех зарегистрированных позиций. Вывод информации на страницу реализовать в табличном виде с выводом всех параметров определенных в модели. Вывод данных осуществить с помощью библиотеки datatables(datatables.net), файлы которой уже добавлены в статические файлы проекта. Если не используется библиотека datatables, вывести данные через стандартную таблицу с применением пагинации страниц и бутстрап стилей.
  • страница добавления новой позиции. На страницу вывести форму с полями соответствующими параметрам определенным в модели.
  • страница редактирования карточки существующей позиции. На страницу вывести форму для редактирования параметров определенных в модели. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.

Реализовать(дополнительно):

  • Импорт данных в базу через таблицу Excel
  • Подсвечивать в списке различными цветами (если ответственный сотрудник отсутствует(Токен никому не выдан) - зеленым цветом, если ответственный сотрудник присутствует(Токен выдан сотруднику) в ремонте - красным)
  • Реализовать изменение данных через общий список(таблицу) с помощью библиотеки editor.datatables.net(AJAX), а не через страницу редактирования карточки.

Подсистема новостей (newsapp)

Модели приложения:

  • News

Реализовать(основное):

  • страница создания новой новости. На странице указываются название новости, ее статус, текст новости, фото новости.
  • страница редактирования новости. Предусмотреть возможность возможность удаления карточки позиции.
  • страница администрирования зарегистрированных в системе новостей в виде списка. Вывод всех новостей осуществляется в табличном виде с указанием параметров определенных в модели

Реализовать(дополнительно):

  • Реализовать блок отображения новостей на главной странице
  • Реализовать отложенную публикацию новости

Подсистема администрирования(adminapp)

-в настоящий момент требования не определены

Подсистема авторизации(authapp)

  • страница личного кабинета сотрудника
  • страница с формой регистрации пользователя
  • страница с формой входа пользователя

Desktop-клиент (для реализации на Tkinter или PyQT)

Реализовать(основное):

  • Desktop-приложение. Автоматически запускается с запуском операционной системы. После запуска приложение сворачивается в системный трей. Приложение по указанным настройкам(ip-address, имя пользователя, порт, периодичность опроса) опрашивает определенную страницу web-сервера (например http://127.0.0.1:8000/tickets/users/{username}), откуда в формате JSON получает количество открытых заявок и заявок в работе для пользователя указанного в настройках программы. При поступлении новой заявки программа отображает диалоговое окно о поступлении новой заявки.

Схема БД / DB schema:

Схема БД на sqldbm.com

About

help_desk&service_desk

Resources

Stars

1 star

Watchers

1 watching

Forks

Releases

Packages

Contributors

Languages